第5章

秋意漸濃,海城市政府大院裏的梧桐樹葉子已經黃透了,一陣風吹過,金色的落葉像蝴蝶一樣漫天飛舞,給肅穆的機關單位增添了幾分詩意。

林芝的辦公桌上,堆滿了基層政務服務數字化轉型試點項目的資料。自從省裏確定將海城市作爲試點城市後,她就成了這個項目的具體負責人。這對一個入職還不到一年的基層科員來說,無疑是一項艱巨的任務。

馬科長對此事表現出了前所未有的熱情,每天都要到林芝的辦公桌前晃悠幾圈,美其名曰“了解項目進展”,實則想從中撈點功勞。“小林啊,這個項目可是趙書記親自關注的,你可得加把勁,不能出任何差錯。”他又一次倚在林芝的辦公桌旁,語重心長地說,手裏還把玩着那只磨得發亮的公文包。

“我知道,馬科長,我們正在抓緊推進。”林芝頭也沒抬地說,她正在整理各部門反饋的需求清單,忙得焦頭爛額。

爲了做好這個項目,林芝牽頭成立了一個專項工作小組,成員包括信息科的老王、小李,還有從其他科室抽調的幾位有經驗的同事。一開始,有些人對讓林芝這個年輕人當負責人頗有微詞,覺得她資歷太淺,壓不住場子。

“一個剛畢業的小姑娘,懂什麼基層工作?”負責協調各部門關系的老周私下裏跟老王嘀咕,“這項目可是省裏盯着的,要是搞砸了,不光是咱們科室丟臉,整個海城市都會跟着丟臉。”

老王嘆了口氣:“既然領導讓她負責,肯定有領導的道理。小林雖然年輕,但上次省裏比賽她的方案你也看到了,確實有想法。再說了,她技術過硬,這項目離不開技術支撐,讓她試試也無妨。”

這些話傳到林芝耳朵裏時,她並沒有生氣。她知道,在體制內,資歷和背景往往比能力更受重視,想要得到大家的認可,只能用實力說話。

她沒有急於反駁,只是更加努力地工作。每天早上,她都是第一個到辦公室的,提前梳理好當天的工作任務;晚上,她又是最後一個離開的,常常加班到深夜,研究技術方案,協調各部門的需求。父母看在眼裏,除了心疼,只能在生活上多照顧她,做些她愛吃的飯菜,林芝覺得這樣的日子已經很幸福了。

爲了讓項目方案更貼合實際,林芝帶着工作小組的成員,跑遍了海城市的各個鄉鎮街道,走訪了數十個社區和村屯,跟基層幹部和群衆面對面交流,了解他們在政務服務中遇到的痛點和難點。

在偏遠的望海鎮,他們遇到了一位70多歲的張大爺,因爲不會用智能手機,每次領養老金都要坐一個多小時的公交車到鎮上的便民服務中心,來回折騰大半天。“要是在家門口就能領到錢就好了。”張大爺的話讓林芝心裏很不是滋味。

在城區的向陽社區,社區主任跟他們抱怨:“現在各種政務APP太多了,社保的、醫保的、民政的,各是各的系統,群衆根本記不住,我們解釋起來也費勁。要是能有一個統一的平台就好了。”

這些來自基層的聲音,讓林芝更加堅定了做好這個項目的決心。她根據調研情況,對項目方案進行了多次優化,增加了“代辦點+流動服務車”的線下補充服務模式,解決偏遠地區和老年人的辦事難題;同時,提出了建設“海城政務服務總入口”的設想,整合各部門的線上服務,讓群衆“一次登錄、全網通辦”。

工作小組的成員們漸漸被林芝的認真和專業打動了。老周也不再抱怨了,主動承擔起了各部門的協調工作,憑借自己多年的人脈和經驗,爲項目推進掃清了不少障礙;小李也發揮自己的特長,負責起了項目資料的整理和宣傳工作;老王則利用自己對基層情況的熟悉,給林芝提了不少實用性的建議。

“小林,你這方案改得越來越完善了,考慮得比我們這些老家夥都周全。”老周看着最新的方案,由衷地贊嘆道。

林芝笑了笑:“這都是我們大家一起努力的結果,要不是有你們的傾力幫忙,我一個人可做不了這麼多。”

團隊的凝聚力越來越強,項目推進也越來越順利。然而,林芝心裏清楚,這個項目能得到這麼多支持,除了整個團隊的努力,還離不開一個人的關注——省委書記趙廷義。

自從省裏確定將海城市納爲試點城市後,趙廷義似乎對這個項目格外上心。一個月內,他竟然兩次“順路”視察了海城市的基層政務服務工作,雖然沒有直接提到試點項目,但每次都繞到相關的內容上。

第一次是在視察望海鎮的便民服務中心時,他特意詢問了養老金領取的情況,當聽到工作人員說正在試點線上領取時,他看向陪同的海城市長:“要考慮到老年人的實際需求,不能搞‘一刀切’,線上線下要結合好。”

林芝當時也在場,站在人群後面,聽到趙廷義的話,心裏一動,這正是他們在方案中重點考慮的問題。她偷偷抬眼看了看趙廷義,他正和鎮長說着什麼,神情專注,並沒有注意到她。

第二次是在省政府召開的政務信息化工作推進會上,趙廷義在講話中提到:“基層政務信息化不是簡單粗暴地把線下工作直接搬到線上,關鍵是要提升服務效能,讓群衆滿意。海城市作爲試點,要大膽探索,拿出可復制、可推廣的經驗。”

會後,省信息中心的王主任特意找到林芝:“趙書記很關注你們的試點項目,剛才還問起進展情況呢。你們可要加把勁,別辜負了領導的期望。”

林芝心裏既緊張又激動,連忙點頭:“我們一定會努力的。”

她能感覺到,趙廷義的關注像一雙無形的眼睛,時刻注視着項目的進展,這讓她既感到壓力,又充滿了動力。

這天下午,林芝正在辦公室整理項目周報,馬科長突然推門進來,臉上帶着異樣的興奮:“小林,趕緊準備一下,趙書記要來咱們單位視察工作,重點了解試點項目的進展!”

林芝愣住了:“趙書記要來?什麼時候的事?”

“剛接到市裏的通知,半小時後就到!”馬科長搓着手,語氣裏難掩激動,“這可是天大的好事!趙書記親自來看咱們的項目,說明他多重視啊!你可要好好匯報,給咱們信息科長臉!”

林芝心裏一陣慌亂,趕緊拿起項目資料,快速梳理匯報的要點。她深吸一口氣,努力讓自己平靜下來。雖然之前也見過趙書記幾次,但這次是專門來聽她匯報工作,而且是在自己的單位,她難免有些緊張。

半小時後,趙廷義在市長等人的陪同下,走進了信息科的辦公室。他穿着一件深灰色的風衣,身姿挺拔,面容冷峻,自帶一股強大的氣場,讓原本就有些擁擠的辦公室顯得更加局促。

馬科長滿臉堆笑地迎上去:“趙書記,您能來我們信息科指導工作,真是我們的榮幸!”

趙廷義微微頷首,目光掃過辦公室,最後落在了站在辦公桌前的林芝身上。“林芝同志,”他開口道,“聽說試點項目進展得不錯,給我們介紹一下吧。”

“是,趙書記。”林芝定了定神,拿起項目展板,開始匯報。她從項目的整體規劃講到目前的進展,從技術方案講到預期效果,條理清晰,語言簡練,將一個復雜的數字化項目講得通俗易懂。

她特意提到了調研中遇到的張大爺和向陽社區的情況,以及針對這些問題提出的解決方案。“我們的目標是,讓群衆辦事像網購一樣方便,讓數據多跑路,群衆少跑腿,甚至不跑腿。”

趙廷義聽得很認真,時不時會打斷她,提出一些具體的問題。“代辦點的人員怎麼培訓?經費從哪裏來?”“數據整合涉及到多個部門,協調難度很大,你們有什麼具體措施?”“網絡安全怎麼保障?群衆的個人信息會不會泄露?”

這些問題都直指項目的關鍵和難點,顯示出他對基層工作的深入了解。林芝早有準備,一一給出了詳細的回答。“代辦點的人員主要從村兩委和社區工作人員中選拔,我們會組織統一的培訓,經費爭取納入財政預算;數據整合由市裏成立專班,副市長親自牽頭協調;網絡安全方面,我們采用了最新的加密技術,建立了嚴格的權限管理和日志審計制度,確保數據安全。”

趙廷義聽完,點了點頭,臉上露出一絲不易察覺的贊許:“思路清晰,措施具體,看來你們確實下了不少功夫。”他走到林芝的辦公桌前,看了看電腦上的項目原型設計圖,“這個總入口的設計不錯,簡潔明了,考慮到了群衆的使用習慣。”

“謝謝趙書記的肯定,我們還在不斷優化。”林芝的臉頰有些發燙,沒想到趙廷義會注意到這麼細節的地方。

“數字化轉型不是趕時髦,最終目的是提升服務效能,方便群衆辦事。”趙廷義轉過身,目光落在林芝身上,語氣嚴肅卻帶着鼓勵,“你們要始終把群衆的需求放在第一位,多聽聽基層的聲音,不要閉門造車。有什麼困難,可以直接向市裏反映,也可以……直接找我。”

最後一句話讓所有人都愣住了,包括市長和馬科長。誰也沒想到,堂堂省委書記,竟然會讓一個基層小科員有困難直接找他,這待遇也太特殊了。

林芝更是受寵若驚,連忙低下頭:“謝謝趙書記,我們會努力克服困難,不辜負您的期望。”

趙廷義沒再多說什麼,又簡單看了看其他同事的工作情況,便在市長等人的陪同下離開了。經過林芝身邊時,他的腳步似乎停頓了一下,但很快就過去了。

辦公室裏的人都鬆了一口氣,看向林芝的眼神裏充滿了羨慕和探究。馬科長更是激動得語無倫次:“小林啊,你可真是太厲害了!趙書記竟然讓你有困難直接找他,這可是天大的面子!以後你發達了,可別忘了我們啊!”

林芝的心裏卻不像大家想的那麼興奮,反而有些沉甸甸的。她知道,趙廷義的特殊關注,既是機遇,也是挑戰。她必須把項目做得更好,才能不辜負這份信任。

接下來的日子,趙廷義似乎真的對海城的試點項目格外關注。以前,省裏的一些政策性文件和不重要的會議,都是由他的助理或秘書代爲傳達,可現在,只要是跟政務數字化相關的會議或活動,他都會親自參加,有時還會特意點名讓海城市的代表發言。

每次參加省裏的會議,林芝都能感受到來自趙廷義的目光。那目光平靜而深邃,仿佛能看穿她的心思,讓她既緊張又有些莫名的悸動。

有一次,在省裏舉辦的政務信息化論壇上,林芝作爲試點城市的代表發言,詳細介紹了海城的做法和經驗。發言結束後,趙廷義帶頭鼓起了掌,還在點評時特意提到:“海城市的探索很有價值,尤其是在兼顧老年人和偏遠地區群衆需求方面,考慮得很周全,值得其他地市好好學習。”

論壇結束後,林芝在會場外遇到了趙廷義的助理小王。小王笑着跟她打招呼:“林科員,你剛才的發言太精彩了,趙書記一直在誇你呢。”

林芝有些不好意思:“謝謝王助理,我只是實話實說。”

“趙書記對你可是很看重的,”小王壓低聲音說,“他特意交代過,海城市的試點項目有什麼需要省裏協調的,要優先解決。”

林芝心裏一暖,說了聲“謝謝”。

她能感覺到,趙廷義對她的關注,似乎已經超出了對一個普通下屬和一個試點項目的範疇。他會在開會間隙,偶爾問起她的工作和生活情況。

“項目推進這麼忙,身體吃得消嗎?”

……

這些簡單的問候,讓林芝有些受寵若驚。她總是恭敬地回答,不敢有絲毫逾越。在她看來,趙廷義就像是一座遙不可及的高山,而她只是山腳下的一棵小草,兩人之間有着雲泥之別。

同事們也察覺到了趙廷義對林芝的特殊關注,私下裏議論紛紛。

“你們發現沒有,趙書記好像特別照顧小林。”小李湊在小張耳邊嘀咕。

“是啊,上次視察特意聽她匯報,這次論壇又點名表揚,這待遇可不是誰都能有的。”小張的語氣裏帶着羨慕。

“你們說,小林是不是有什麼背景啊?”小李猜測道,“不然怎麼會得到省委書記的青睞?”

“不像啊,她就是個普通家庭的孩子,靠考公進來的。”老王在一旁聽着,忍不住插嘴道,“我看啊,還是人家小林有本事,靠實力贏得了領導的認可。”

這些議論或多或少都傳到了林芝的耳朵裏,讓她心裏很不是滋味。她不想因爲這些莫須有的猜測引起不必要的麻煩,只能更加低調地工作,盡量避免和趙廷義產生工作之外的交集。

可有些事情,並不是她能控制的。

這天下午,林芝接到了馬科長的電話,讓她準備一下,跟着他去省裏參加一個政務數字化工作推進會。“這次會議很重要,趙書記會親自參加,你好好準備一下匯報材料。”馬科長特意叮囑道。

林芝心裏有些猶豫,她不想再引起別人過多的關注,但這是工作安排,她無法拒絕。

“好的,馬科長。”

會議當天,林芝跟着馬科長早早來到了會場。她特意找了個靠後的位置坐下,拿出筆記本,準備記錄會議內容。

趙廷義在會議開始的前幾分鍾走進了會場,他穿着一身筆挺的西裝,神采奕奕。他的目光習慣性地掃過全場,當看到角落裏的林芝時,停頓了一下,微微頷首,算是打過招呼。

林芝連忙低下頭,心跳有些加速。

會議進行得很順利,各地市的代表依次發言,介紹了各自的工作進展。輪到海城市代表發言時,馬科長推了推林芝:“小林,你去吧,你講得比我清楚。”

林芝愣了一下,看向馬科長。馬科長給了她一個鼓勵的眼神,還朝主位上的趙書記努了努嘴。

林芝明白馬科長的意思,他是想讓自己在趙書記面前多表現。她深吸一口氣,站起身,走到發言席前,開始匯報海城市試點項目的最新進展。

她的匯報簡潔明了,數據詳實,還展示了幾張項目推進前後的對比圖,直觀地體現了項目帶來的變化。比如,望海鎮的張大爺現在可以通過村裏的代辦點領取養老金了,不用再來回奔波;向陽社區的居民通過“海城政務服務總入口”辦理業務,平均時間縮短了60%。

發言結束後,會場裏響起了熱烈的掌聲。趙廷義看着林芝,眼神裏帶着明顯的贊許:“很好,海城市的試點項目取得了初步成效,說明你們的思路是對的,措施是有力的。希望你們繼續努力,打造出可復制、可推廣的‘海城經驗’。”

“謝謝趙書記,我們會繼續努力的。”林芝說完,微微鞠躬,回到了自己的座位上。她能感覺到,全場的目光都聚焦在她身上,有羨慕,有嫉妒,也有探究。

會議結束後,代表們陸續離場。林芝收拾好東西,正準備跟馬科長一起離開,卻被小王叫住了。“林科員,趙書記讓你去他辦公室一趟,有點事想跟你聊聊。”

林芝心裏一驚:“趙書記找我?有什麼事嗎?”

“具體我也不清楚,”小王笑着說,“應該是關於試點項目的吧,你過去就知道了。”

馬科長在一旁連忙說:“快去快去,趙書記找你準是好事!”

林芝猶豫了一下,還是跟着小王向趙廷義的辦公室走去。她的心裏充滿了疑惑和緊張,不知道趙廷義找她有什麼事。

趙廷義的辦公室在省委辦公大樓的頂層東南側,站在門口環顧內部布局,目測能有幾十平方米,主色調穩重高雅,權威而又不失親切感。

再往裏走,寬敞明亮。會客區是由三組黑色皮質沙發組成,中央安放着黑檀木嵌大理石茶幾,茶幾上擺放着一盆文竹。左側整面牆打造爲嵌入式書櫃,深胡桃木框架間擺放着燙金書脊的精裝典籍,間或點綴了一些榮譽勳章。

牆角處,一株高大的百合竹在白瓷盆中舒展枝葉,與窗邊隨風浮動的百葉簾交錯相映,綠意盎然的景色令人視覺舒暢,身心也放鬆下來。

林芝跟着王助理進來先在會客區入座。招待完林芝入座王助理便出去順便把門帶上了。

趙廷義此刻還在窗前打電話。整個辦公室就剩林芝和趙廷義兩個人,氣氛有點嚴肅。

林芝有些莫名的緊張,靜靜地坐在沙發上看着牆角的百合竹隨風晃動的葉子,慢慢使自己放鬆下來。

趙廷義知道林芝來了,長話短說立馬掛了電話過來。順手把剛剛小王放在茶幾上的水杯遞給林芝。

“謝謝趙書記。”林芝站起來雙手接過水杯,輕輕握在手上,隨着趙廷義的手勢在辦公桌前的椅子上輕輕坐下,雙手放在桌子上,坐姿端正,像個聽話的學生。

趙廷義坐在自己的辦公椅上看着她緊張的樣子,嘴角勾起一抹不易察覺的笑意:“不用這麼緊張,找你來,是想跟你聊聊試點項目的下一步規劃。”

林芝這才鬆了口氣,把水杯緩緩放下連忙說:“我們計劃下一步重點推進‘全城通辦’,打破地域限制,讓群衆在任何一個政務服務點都能辦理全市範圍內的業務。同時,加強數據分析和應用,爲政府決策提供支持。”

趙廷義點了點頭:“思路很好。‘全城通辦’是關鍵,要解決好跨區域業務協同的問題。數據分析也很重要,要讓數據真正發揮作用。”他頓了頓,又說,“我看了你們的項目周報,發現你們在人才方面有些短缺?”

林芝有些驚訝,沒想到趙廷義會注意到這個細節。“是的,趙書記。我們需要一些既懂技術又懂業務的復合型人才,目前很難招到合適的。”

“這個問題我已經讓省人社廳和省科技廳協調了,”趙廷義說,“他們會從省裏的高校和企業中選拔一批專家,組成技術顧問團,定期到海城市指導工作。另外,也會給你們一些人才引進的政策支持。”

林芝心裏又驚又喜,沒想到趙廷義會爲了一個基層項目如此費心。“謝謝您,趙書記!這可解決了我們的大難題!”

“不用謝,”趙廷義看着她,眼神溫和,“這是試點項目順利推進的保障。你們只管放手去幹,有什麼困難,隨時可以過來找我。”

“是,我們一定會努力的!”

趙廷義沒再多說什麼,揮了揮手:“沒事了,你回去吧。”

“好的,謝謝趙書記。”林芝站起身,向趙廷義鞠了一躬,把水杯放回茶幾,轉身離開了辦公室。

走出省委辦公大樓,林芝抬頭看了看湛藍的天空,心裏充滿了感激和動力。她知道,趙書記的關注和支持,既是壓力也是鞭策。她必須更加努力,把這個試點項目做好,才能不辜負這份信任。

而辦公室裏,趙廷義看着林芝離去的背影,若有所思。這個年輕的女孩,像一株迎着陽光生長的向日葵,充滿了活力和韌勁,總能給人帶來意外的驚喜。他發現,自己對她的關注,似乎已經漸漸超出了工作的範疇。這種感覺很陌生,卻又讓他無法忽視。

他拿起桌上的項目周報,目光落在報告末尾林芝清秀的籤名上,嘴角不自覺地微微上揚。或許,把她調到省裏來,是個不錯的主意。他心裏這樣想着,眼神漸漸變得堅定。

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