第9章

皇甫文珍說請客,柳青蓮很爽快地就答應了。“就來我們獨醒樓這兒吧,一邊吃飯,順便還能推廣我們的酒,兩不誤。”

到了獨醒樓,柳青蓮已經把餐位定好。皇甫文珍基本上沒有在飯店吃飯的經歷,陪楊老板的客人,可以說是唯一的一次經驗。但是,吃什麼菜?喝什麼酒?吃什麼主食?別人早就定好了。

而她自己要請客了,對點菜要酒之類的,她就一片茫然了。幸好柳青蓮也不見外,當文珍坐在餐位上的時候,桌子上的涼菜,已經擺好了。

至於酒水,柳青蓮當然選的是自己推廣的酒。柳青蓮對文珍說,“就咱們倆,就是吃飯,再點兩個熱菜就行了。”

文珍說,“不怕你笑話,我自己真沒有請人吃過飯,我不知道應該點什麼菜?還是你全權代表吧。”

柳青蓮就點了一個烤魚,然後又點了一個木耳炒山藥。“烤魚是這兒的特色,今天又是特價,打八折呢。”

兩個人邊吃邊聊,柳青蓮給文珍和自己都倒上了酒,說道,“咱們村裏在這邊打拼的,認識的,就咱倆。可是咱們在一起吃飯,這卻是第一回。不管怎麼說,都是應該慶賀一下的,這杯酒咱們就幹了。”

文珍也沒有客氣,更沒有推辭,有了跟楊老板他們喝酒的經歷,對酒,文珍不再懼怕,也更有了底氣。喝了酒,文珍好奇地問,“你在這裏推廣酒水,老板對你們怎麼樣呢?”

柳青蓮說,“其實,獨醒樓的老板,並不是我們的真正老板,我們真正的老板是酒廠,廠家。我們是爲廠家推廣酒,只是借用獨醒樓的場地。”

“我們按照銷售的酒水拿提成,這個提成是廠家給我們的。當然,酒樓老板跟廠家是合作關系,具體的利潤分成,我也不太清楚,也不管那麼多。”

“不過在這裏時間長了,跟老板老板娘,自然就熟悉了。雖然不受人家管,但畢竟在人家的地盤上,關系處好了,只有好處沒有壞處,有時候也互相幫忙,合夥求財嘛。”

文珍又問,“那你們每天在這兒推銷推廣酒水,是不是也需要陪客戶喝酒呢?”

柳青蓮說,“俗話說,好酒不怕巷子深,那是以前。其實酒這東西,喝的就是一個噱頭,最貴的酒和最便宜的酒,主要成分都是酒精,有什麼根本區別?關鍵就是你得有噱頭,可以編一個故事,給酒增加附加值。”

“所以我們的工作很大一部分,就是給人推廣這個噱頭,講這個故事。當然,來酒樓吃飯的人,各式各樣,想法也就各種各樣,要求也就各種各樣。一部分的人信了你的故事,就會買你的酒。”

“也有一些人,或者心情不好,或者心情太好。買你的酒的時候,實際上是想找人跟他一起喝酒。碰到這種情況,該喝就要喝,要不然的話,人家爲什麼要買你的酒呢?”

“要知道,在這個酒樓推廣酒水的,並不是我們一家。酒這個東西,技術含量並不高,造酒的廠家也就比較多,在市場上的競爭還是很激烈的。”

“所以,只要人家買了你的酒,客人要求你陪着喝兩杯,也算是人之常情,那就陪着喝唄,反正喝的也是客人的酒。咱幹的就是這個活,跟酒打交道時間長了,自己的酒量也就慢慢地大了,多了不敢說,二兩三兩是沒問題的。”

“可能你聽起來二兩三兩不算一回事兒,但是對於女人來說,能喝二三兩就很不錯了,就足以應付一般的情況。”

“不過,如果遇到酒量特別大的客人,也還是應付不下來的。當然客人也知道我們是賣酒的,不是陪酒的,所以一般情況下,也不會跟你過於糾纏,不會提一些無理的要求。”

皇甫文珍忽然聽到不遠的餐桌上,客人的聲音比較高,也比較特殊,好像是在跟服務員爭執什麼,就轉過頭去探尋一下。

柳青蓮瞥了一眼說,“那個餐桌上的客人比較特殊,隔三差五地就來一次。我覺得他們實際上是來找茬的,是來鬧事的,所以服務員對他們都是小心翼翼的,盡量滿足他們的要求。”

“現在,他們提高了嗓門,好像發生了爭執,其實並不是什麼爭執,而是他們要求酒樓老板來陪他們喝酒。”

皇甫文珍有點不理解,“他們來這裏吃飯,爲什麼要酒樓老板來陪他們呢?這不是太過分了嗎?”

柳青蓮回答道,“林子大了什麼鳥都有,你開的酒樓,人家來吃飯就是你的顧客,你不能把人家拒之門外吧?人家要求老板來陪酒,表面上看起來是無理要求,實際上也有點兒道理。顧客是上帝嘛?上帝有這個要求,那你老板就應該過來一下。”

“酒樓的老板當然是搞經營的,但是陪客人喝酒,其實也是其中應有之義。只不過一般情況下,老板因爲客人太多照顧不過來,只能是重點照顧。比如包間裏的客人,尤其是大包間裏的客人,人家消費高啊,而且很多都是回頭客。老板無論如何,是要跟客人打個照面,說兩句客氣話,敬大家兩杯酒,拉攏拉攏感情,實際上也是維護客人的一種手段。”

“老板到客人的餐桌上敬酒,顯得客人的地位尊貴,在大庭廣衆之下給了客人面子,客人就會感到滿足,下一次就還會光臨。”

“像咱們的大廳,主要是散客,人數又比較多,老板根本就顧不過來。再一個,老板如果只陪某一桌喝酒,其他的客人就會有意見,就會覺得你老板是你看不起他。”

“所以老板幹脆不露面,這樣反而大家相安無事。可是像那一桌的客人。他們吃上兩口菜,喝上兩杯酒之後,就叫服務員要老板過來陪酒,要見老板。這樣就很少見很特殊了。”

“一開始,老板以爲服務員得罪了他們,就會趕過來給他們賠錢道歉,他們就趁機要求老板喝酒,並不是那種意思意思就可以的喝酒,而是要老板坐下來,陪他們到盡興。”

“一次兩次,老板都忍着。但是老板實在是沒這個時間,後來就能推就推,能躲就躲,只要他們鬧得不是太過分,老板就不出面。”

“再後來,老板幹脆不出來了,叫老板娘出面。那桌來找事兒的都是男的,不管他們有什麼目的,面對一個女人,一個陪他們喝酒酒的女人,他們也鬧不出什麼花樣來。更何況在酒樓喝酒,老板娘算是主場作戰,那客人也占不到什麼便宜。”

“你看他們幾個現在跟服務員爭執,實際上就是要鬧出點動靜來,逼着老板娘趕快出來。老板娘是有經驗的,總要磨磨蹭蹭磨磨蹭蹭,千呼萬喚才出來,她是要等這些客人,喝得差不多的時候,自己再出來收拾局面。”

“有時候,老板娘一個人應付不過來,也會叫我們這些跟她關系比較好的,幫她喝幾杯酒。老板娘人不錯,只要人家有召喚,我們肯定是招之即來,來之能戰。”

“今天看這陣勢,不但老板娘要出面,估計我們也要去幫老板娘撐門面了。”

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