十月的風帶着涼意掠過田野,卷起金黃的麥浪簌簌作響,合作社的冷鏈倉庫裏卻熱氣騰騰。林晚秋正盯着眼前的電子秤,看着工人將剛生產好的槐菊蜂蜜膏逐一稱重、貼標,琥珀色的膏體在玻璃瓶中泛着瑩潤光澤,每一瓶瓶身都印着“綠盟”的新logo——這是展銷會後,聯盟特意注冊的統一品牌,字體圓潤飽滿,搭配綠葉圖案,寓意“綠色聯盟,共築未來”。可此刻她的眉頭卻鎖得緊緊的,手裏攥着一份剛送來的市場調研報告,指尖在“復購率僅23%”的字樣上反復按壓,紙張邊緣都被捏得發皺。
“晚秋,這是這個月的電商銷售數據,你快看。”王秀琴抱着平板電腦匆匆走進來,帆布包上還沾着倉庫的麥麩,屏幕上的柱狀圖清晰顯示,自從九月底全面換上“綠盟”品牌後,新品初始銷量借着展銷會的熱度漲了一波,可近兩周卻持續下滑,上周銷量甚至比上月同期跌了18%,“客服那邊反饋,每天都有老客戶來問,‘以前的紅旗合作社牌子咋沒了’,說新包裝雖然好看,但不如老牌子親切,買着不踏實;還有些新客戶搜‘綠色農產品’看到‘綠盟’,覺得是小牌子,不敢輕易下單,寧願多花點錢買知名品牌。”
林晚秋接過平板,手指滑動着查看用戶評價,心裏泛起一陣無奈。“之前買過紅旗合作社的蝴蝶面,孩子吃了半年,換了‘綠盟’名字,怕配方變了不敢買”“綠盟?沒聽過,評論區曬單少,還是選隔壁老字號吧”這類留言占了大半。她靠在倉庫的貨架上,想起兩個月前推動聯盟品牌統一時的場景——當時不少合作社負責人擔心失去自家品牌辨識度,是她拍着胸脯保證“統一品牌才能形成規模效應,走得更遠”,可現在看來,消費者對“紅旗合作社”的老品牌情懷,遠比她預想的更深,反而成了品牌升級的阻礙。
“咱們不能因爲暫時的銷量下滑就放棄統一品牌方向。”林晚秋深吸一口氣,努力平復情緒,將調研報告折好塞進兜裏,“要是各合作社還沿用自家小牌子,不僅沒法集中資源做推廣,還容易出現以次充好的問題,到時候砸的是整個聯盟的口碑。這樣,你讓客服團隊今天就開始主動聯系老客戶,一對一解釋品牌升級的原因,強調配方、品質都沒變,再推出‘老客戶專享禮包’——買滿五十元就送一瓶50g的槐菊蜂蜜膏小樣,先把復購率穩住。”
王秀琴點點頭,掏出小本子記下,剛轉身要走,小李就拿着一份技術報表闖了進來,額頭上還沾着田間的泥土,臉上滿是焦急:“晚秋姐,不好了!咱們在東溝村試點的‘物聯網墒情監測系統’出問題了!昨天晚上下了場小雨,系統後台顯示土壤溼度已經達到65%,剛好達標,可今早農戶去田裏查看,發現靠近坡地的那五畝麥子,土層表面看着溼,往下挖兩指就幹了,差點耽誤了今早的灌溉!”
林晚秋心裏一沉——東溝村是聯盟推廣“智慧農業2.0”的首個試點村,光物聯網設備就投入了近十萬塊,還特意請縣農科所的專家做了三次技術培訓,要是這事處理不好,不僅會讓東溝村的農戶對新技術失去信任,其他等着觀望的村莊,恐怕更不敢輕易嚐試了。“走,咱們現在就去東溝村看看!”她抓起搭在貨架上的外套,快步走向門口,臨行前不忘回頭叮囑林衛東,“你趕緊聯系縣農科所的張研究員,跟他說東溝村的墒情系統出了數據偏差,請他帶上檢測設備過來幫忙排查問題,越快越好。”
林衛東放下手裏的出庫單,立刻拿起電話撥號,林晚秋則和小李快步往停車場走,發動拖拉機往東溝村趕。十月的鄉間小路坑窪不平,拖拉機顛簸着駛過田埂,路邊的楊樹葉被風吹得譁譁響,林晚秋看着窗外掠過的麥田,心裏滿是焦灼——東溝村的麥子再過一個月就要抽穗,這個階段的水分供應最關鍵,要是真因爲系統問題導致減產,她沒法跟村裏的老人們交代。
驅車趕到東溝村時,村口的麥田邊已經圍了十幾個農戶,王老太正蹲在田埂上,用手扒拉着土壤嘆氣,見林晚秋來了,急忙上前拉住她的手,粗糙的手掌帶着泥土的溫度:“晚秋啊,你可來了!這系統咋還不如咱們老經驗呢?昨天看天要下雨,我還特意跟村裏說不用澆水,結果今早一看,坡上的麥子都有點打蔫,要是真因爲這減產,咱們村今年的收成可就懸了!”旁邊幾位農戶也跟着附和,臉上滿是擔憂,有人甚至小聲嘀咕:“早說這高科技不靠譜,還是憑老經驗看天種地踏實。”
林晚秋沒急着解釋,蹲下身跟着王老太一起扒開土壤——表層兩厘米確實是溼的,可往下挖到五厘米,土粒就變得幹燥鬆散,指尖幾乎感受不到潮氣。她站起身,走到田埂邊的傳感器旁,蹲下來仔細檢查設備:傳感器的探頭插在土裏,外面套着保護殼,可保護殼周圍長滿了雜草,雜草的根系密密麻麻纏繞着探頭,昨晚的雨水順着草葉流走,根本沒滲到探頭周圍的土壤裏,難怪數據會出現偏差。
“大家別着急,問題找到了。”林晚秋拍了拍手上的泥土,提高聲音讓所有人都能聽到,“是傳感器的安裝位置和周邊環境沒處理好——探頭周圍的雜草沒及時清理,擋住了雨水滲透,導致數據不準,咱們現在調整一下探頭位置,再校準數據,保證不會影響麥子生長。”說着,她讓小李拿來工具,小心地拔出傳感器,清理掉周圍的雜草,在地勢平坦、無遮擋的地方重新打孔插入,又在旁邊增加了三個輔助監測點,確保數據能覆蓋整個地塊。
沒過多久,張研究員就帶着檢測設備趕到了,他和小李一起打開系統後台,重新校準溼度傳感器的參數,將土壤分層檢測數據錄入系統,很快,後台屏幕上就顯示出準確的墒情數據——坡地土壤溼度確實只有42%,需要補充灌溉。“現在數據準了,你們可以按這個參數澆水,每畝地澆30立方米就行,既能滿足麥子需求,又不會浪費水資源。”張研究員一邊調試設備,一邊跟農戶講解。
看着水管裏的清水緩緩流入麥田,滋潤着幹燥的土壤,農戶們的臉色才漸漸緩和。王老太不好意思地搓着手,拉着林晚秋的胳膊說:“晚秋啊,都怪咱們沒聽你的話,沒及時清理傳感器周圍的雜草,差點錯怪了好技術,你可別往心裏去。”
“王老太,這事不怪大家,是我們的技術培訓沒做到位。”林晚秋誠懇地說,“當初只教了大家怎麼看數據,沒強調日常維護的重要性。以後每個月我們都會派技術員來村裏巡查兩次,手把手教大家清理設備、檢查線路,另外,我們還會給每個村配一本‘智慧農業操作手冊’,把注意事項都寫清楚,有任何問題隨時給我們打電話,保證隨叫隨到。”
處理完東溝村的事,林晚秋回到合作社時已是傍晚,夕陽的餘暉透過窗戶灑在辦公室的桌面上,給報表鍍上了一層金邊。她疲憊地靠在椅背上,揉了揉發脹的太陽穴,伸手從抽屜裏拿出系統終端,打開面板——新支線任務“打造全國知名綠色農業品牌,年銷售額突破五千萬”的進度條,只停留在15%的位置,紅色的數字格外刺眼。
品牌升級遇阻、新技術推廣出岔子,還有上個月籤下的廣州商超訂單,因爲冷鏈車在高速上出了故障,延遲了八個小時送達,導致20箱有機生菜變質,合作社不僅全額退款,還賠償了近三萬塊的損失——一連串的問題像石頭一樣壓在她心頭,讓她感到前所未有的壓力。
“系統,現在這種情況,有沒有解決困境的辦法?”林晚秋在心裏默念,指尖無意識地摩挲着終端外殼。很快,系統面板上彈出一行淡藍色的提示文字:“建議宿主從三方面破局:一、啓動‘品牌雙軌制’策略,保留老品牌情懷的同時推動新品牌發展;二、搭建‘聯盟物流調度中心’,整合運輸資源,引入實時監控技術,降低損耗;三、解鎖‘農產品深加工創新’支線任務,開發高附加值產品,拓寬盈利渠道。”
系統的提示像一道光,瞬間照亮了林晚秋的思路。她立刻拿出紙筆,筆尖在紙上飛快滑動:“品牌雙軌制”就是在保留“紅旗合作社”老品牌的基礎上,將其定位爲高端線,沿用以前的復古包裝,主打槐菊蜂蜜膏、兒童蝴蝶面等經典產品,喚醒老客戶的情懷;而“綠盟”作爲大衆線,采用更現代的設計,覆蓋綠色小米、有機蔬菜禮盒等更多品類,吸引年輕消費者和新客戶,兩條線互補,既能穩住老客戶,又能開拓新市場。
至於“聯盟物流調度中心”,可以整合各合作社的自有車輛,再和三家大型冷鏈物流公司籤訂長期合作協議,在合作社的倉庫旁建一個調度站,安裝實時監控系統,每輛冷鏈車上都裝GPS定位和溫度傳感器,調度員能隨時查看貨物位置、車廂溫度,一旦出現異常,立刻調整路線或更換車輛,從根本上解決物流延遲和損耗問題。
而“農產品深加工創新”,林晚秋想到了聯盟的核心原料——槐菊和綠色小麥。之前只開發了蜂蜜膏、蝴蝶面等基礎產品,要是能延伸產業鏈,比如用綠色小麥的胚芽做餅幹,用槐菊提取液做發酵飲,既能提高原料利用率,又能賣出更高的價格,說不定能成爲新的利潤增長點。
第二天一早,林晚秋就通知聯盟的二十多家合作社負責人,在紅旗合作社的會議室召開緊急會議。當她在會上提出“品牌雙軌制”的想法時,河灣合作社的李社長第一個皺起了眉,手裏的搪瓷杯放在桌上發出“咚”的一聲響:“晚秋,咱們九月底才剛把所有產品統一換成‘綠盟’,現在又要分兩條線,消費者會不會更混亂?而且重新設計包裝、調整生產線,都需要額外投入,咱們現在的資金本來就緊張——上個月賠廣州商超的錢,還有東溝村的設備維護費,聯盟賬戶裏的流動資金已經不多了。”
“李社長的顧慮我理解,這也是我昨天反復考慮的問題。”林晚秋打開提前準備好的市場調研報告,投影在牆上,“大家看,這是咱們上周做的消費者調研數據:有38%的老客戶因爲‘紅旗合作社’的牌子沒了而猶豫下單,15%的客戶明確表示‘只認老牌子’;而新客戶裏,有22%的人覺得‘綠盟’名氣小,擔心品質。保留老品牌,不是走回頭路,而是用它穩住核心客戶,同時讓‘綠盟’輕裝上陣開拓新市場,兩條腿走路,反而更穩。”
她頓了頓,繼續說:“至於資金,我已經向省裏的‘綠色農業創新基金’提交了申請,根據咱們聯盟的示範基地資質和創新方案,大概能拿到二十萬的扶持資金,足夠覆蓋包裝設計、生產線調整的前期投入。而且‘紅旗合作社’作爲高端線,定價可以比‘綠盟’高10%,利潤空間更大,很快就能收回成本。”
青山合作社的張社長一直沒說話,這時突然開口:“我覺得晚秋這個辦法可行!咱們村的手工掛面,之前用‘青山掛面’的牌子,在周邊市縣賣得挺好,統一成‘綠盟’後,上個月銷量跌了25%,不少老客戶都來問‘是不是換了廠家’。要是能重新用回‘青山掛面’的老牌子,再在包裝上印個‘綠盟成員單位’的標識,既保留了客戶認知,又能借助聯盟的影響力,肯定能賣得更好。”
有了張社長的支持,其他合作社負責人也紛紛表態——石橋合作社的趙社長說他們的全麥面包可以歸到“紅旗”高端線,河灣合作社的綠色小米則加入“綠盟”大衆線。經過一個上午的討論,大家最終達成一致,同意推行“品牌雙軌制”,並確定了兩條線的產品劃分和推廣方案。
接下來的一周,王秀琴帶着從縣裏請來的設計團隊,扎進了辦公室,重新設計“紅旗合作社”的包裝——采用復古的牛皮紙材質,正面印着合作社最初的老廠房照片,下方用燙金字體印着“始於1975”,側面則保留了質量追溯二維碼;而“綠盟”的包裝則以清新的綠色爲主色調,印着麥田和大棚的插畫,新增了“家庭裝”“禮盒裝”等規格,滿足不同場景需求。
與此同時,“聯盟物流調度中心”的籌備也在緊鑼密鼓地推進。林衛東帶着兩個人,跑遍了縣裏的三家冷鏈物流公司,對比價格、時效和服務,最終選擇了口碑最好的“惠民冷鏈”,籤訂了長期合作協議——對方承諾優先調配車輛,保證省內訂單24小時送達,省外48小時送達,損耗率控制在5%以下,超出部分由物流公司賠償。調度中心就設在合作社的倉庫旁,林衛東還特意請人裝了一塊大屏幕,實時顯示每輛冷鏈車的位置、車廂溫度和預計到達時間,調度員坐在辦公室裏,就能掌握所有貨物的動態。
解決了品牌和物流的燃眉之急,林晚秋把精力集中到了農產品深加工創新上。她帶着小李,每周都往縣農科所跑,和張研究員一起泡在實驗室裏研究新配方。綠色小麥的胚芽富含維生素E和膳食纖維,是很好的健康食材,他們嚐試着將小麥胚芽磨成粉,和低筋面粉、槐菊粉混合,加入少量蜂蜜和黃油,做成餅幹——經過十幾次調整配方,終於做出了口感酥脆、帶着淡淡槐菊香的“槐菊小麥胚芽餅幹”,每100g餅幹的膳食纖維含量達到6g,遠超普通餅幹。
而槐菊則被他們用來開發發酵飲——先將槐菊花清洗、烘幹、提取汁液,再和益生菌發酵液混合,加入少量冰糖調味,經過巴氏殺菌後裝瓶,做成“槐菊益生菌發酵飲”。這種飲品酸甜適口,還帶着槐菊的清香,不僅適合兒童和老年人,上班族也能當下午茶喝。
新產品剛試生產出第一批,林晚秋就裝了兩箱,親自送到上海“鮮食優選”的采購經理辦公室。采購經理李姐嚐了一塊餅幹,又喝了一口發酵飲,立刻眼前一亮:“晚秋,你們這兩款新產品太符合我們平台的‘健康食品’定位了!現在年輕人都注重養生,這種高纖維餅幹、益生菌飲品,肯定賣得好!我先訂一萬盒餅幹和五千瓶發酵飲,要是市場反響好,下個月就追加訂單,把這兩款產品納入我們的‘優選推薦’欄!”
十一月初,“紅旗合作社”老品牌系列和“綠盟”新品類同時在電商平台上線。讓林晚秋驚喜的是,上線第一天,“紅旗合作社”的槐菊蜂蜜膏就賣出了兩千三百多瓶,比上個月同期翻了一倍,評論區裏滿是“終於等到老牌子”“還是原來的味道”的留言;“綠盟”的有機蔬菜禮盒也銷量破千,不少新客戶留言說“包裝好看,性價比高,會回購”。
物流調度中心也發揮了大作用——廣州商超的訂單,從倉庫出庫到送達商場,全程只用了36小時,車廂溫度一直穩定在5℃,200箱蔬菜只有3箱輕微壓損,損耗率不到2%,遠低於之前的15%。商超負責人特意給林晚秋打了電話,笑着說:“你們現在的物流服務越來越專業了,以後我們的綠色農產品訂單,就優先給你們聯盟!”
就在林晚秋以爲一切都在向好發展時,新的問題又出現了。十二月初,省市場監管局突然發來一份《投訴調查通知書》,說接到五位消費者投訴,反映購買的“綠盟”牌綠色小米“顆粒小、口感粗糙,懷疑是劣質小米”,要求合作社在三天內提交相關資質證明和產品檢測報告,配合調查。
林晚秋的心一下子提到了嗓子眼——綠色小米是河灣合作社的主打產品,從種植到加工都嚴格按照綠色標準來,怎麼會出現投訴?她立刻讓小李聯系河灣合作社,調取涉事批次小米的種植記錄和加工台賬,同時將該批次小米送到省農產品質量檢測中心做復檢。
等待檢測結果的兩天裏,林晚秋寢食難安——要是真的質量有問題,不僅“綠盟”品牌會受影響,整個聯盟的信譽都會崩塌。第三天上午,檢測報告終於送了過來,上面清晰寫着:“該批次小米符合GB/T 11766-2008《小米》標準,且未檢出農藥殘留、重金屬超標,屬於優質綠色小米;顆粒較小、口感粗糙,系品種特性所致,非質量問題。”
看到報告,林晚秋懸着的心終於落了下來。她立刻將檢測報告和小米品種說明一起提交給省市場監管局,同時讓客服團隊聯系投訴的消費者,耐心解釋綠色小米的品種特性,還免費給每人寄了一份樣品和檢測報告復印件。消費者了解情況後,都表示理解,其中一位還在電商平台上寫了長評,澄清誤會,稱贊“綠盟的售後很負責”。
雖然是虛驚一場,但這件事也給了林晚秋一個警示:很多消費者對綠色農產品的認知還停留在“顆粒大、口感好”的層面,對品種特性了解不足,必須加強科普,讓大家真正認識綠色農產品。於是,她在“綠盟”的電商店鋪首頁開設了“綠盟小課堂”,每周三晚上七點直播,由她和張研究員輪流主講,內容從綠色農產品的種植過程、品種特點到如何辨別優劣、正確儲存,甚至會現場演示用綠色小米熬粥、用槐菊蜂蜜膏做甜品。爲了讓直播更生動,她還邀請東溝村的王老太、張家莊的農家樂經營者出鏡,讓農戶們用樸實的語言分享種植和經營故事——王老太在鏡頭前展示如何用老經驗配合智能設備種地,張建國則教大家用綠色小麥粉做手工饅頭,直播間的熱度一次比一次高,第三次直播時在線人數突破了兩萬,不少觀衆看完就直接下單,帶動當晚銷售額漲了30%。
隨着“品牌雙軌制”的穩步推進、物流體系的不斷完善,以及“綠盟小課堂”帶來的科普效應,聯盟的銷售額在年底迎來了爆發式增長。十二月下旬,“紅旗合作社”老品牌系列的月銷售額突破兩百萬,槐菊蜂蜜膏和兒童蝴蝶面成爲爆款,甚至有上海的老字號糕點廠主動找上門,想采購“紅旗”牌小麥粉做原料;“綠盟”品牌的月銷售額也達到三百二十萬,有機蔬菜禮盒和綠色小米成了元旦禮品市場的熱門選擇,廣州、深圳的幾家大型商超還專門爲“綠盟”開辟了專櫃。
這天下班後,林晚秋留在辦公室整理年度數據,看着報表上不斷增長的數字,忍不住打開系統面板——新支線任務“打造全國知名綠色農業品牌,年銷售額突破五千萬”的進度條已經跳到了35%,比一個月前翻了一倍還多。更讓她驚喜的是,面板上突然彈出一行新提示:“恭喜宿主通過科普直播提升品牌認知度,解鎖‘綠色農業知識傳播者’成就,獎勵‘短視頻平台推廣流量包’一份,可用於在主流平台推廣聯盟產品及科普內容。”
林晚秋正對着系統提示開心,辦公室的門被輕輕推開,張建國舉着一張紅色的獎狀走了進來,臉上笑開了花:“晚秋,你快看!咱們村的‘麥田農家樂’被縣裏評爲‘鄉村振興示範項目’了!今天縣領導親自來頒獎,還說要把咱們的模式推廣到其他村莊呢!”他頓了頓,又補充道,“對了,元旦假期的訂單已經滿了,有兩百多個遊客預約,咱們準備的綠色食材可能不夠,想從聯盟多訂點槐菊蜂蜜膏和手工掛面當伴手禮。”
“沒問題!”林晚秋笑着答應,“我讓倉庫明天就給你送過去,保證新鮮。”她看着張建國興奮的模樣,又想起東溝村如今運轉順暢的物聯網設備、物流調度中心裏實時跳動的數據、直播間裏觀衆們的熱情留言,心裏突然涌起一股暖流——從重生時的茫然,到成立合作社的摸索,再到帶領聯盟克服一個又一個困難,這條路雖然辛苦,卻充滿了希望。
窗外,夜色漸濃,合作社院子裏的路燈亮了起來,溫暖的光芒照亮了門口的“綠色農業發展聯盟”牌子。林晚秋走到窗邊,望着遠處農戶家亮起的燈火,耳邊仿佛能聽到麥田裏麥苗生長的聲音。她知道,距離“年銷售額五千萬”的目標還有很長的路要走,未來或許還會遇到新的挑戰——比如如何進一步擴大品牌影響力,如何應對市場競爭,如何研發更多受消費者喜歡的新產品,但她不再像之前那樣焦慮。
因爲她明白,自己不是一個人在奮鬥——有聯盟成員的信任與支持,有農戶們的勤勞與付出,有系統的助力與指引,更有越來越多消費者對綠色農業的認可。這些力量匯聚在一起,就像冬日裏的暖陽,能融化所有困難,照亮前行的道路。
林晚秋抬手關掉辦公室的燈,鎖上門往宿舍走。寒風掠過田野,卻帶不走她心裏的暖意。她抬頭望向夜空,星星在深藍色的天幕上閃爍,仿佛在爲她加油鼓勁。她在心裏默默規劃着新一年的目標:用系統獎勵的流量包在短視頻平台做推廣,讓更多人了解“綠盟”和“紅旗合作社”;繼續深化智慧農業建設,讓更多村莊用上物聯網設備;研發更多深加工產品,比如槐菊味的速凍包子、綠色小麥做的方便面,進一步拓寬市場。
她堅信,只要一步一個腳印地往前走,“綠色農業發展聯盟”一定能成爲全國知名的品牌,五千萬的銷售額目標也一定能實現。而這片她深愛的土地,也會因爲綠色農業的發展,變得更加富饒美麗,讓更多農戶過上幸福富裕的生活。